Política de reembolso
Plazo de devolución
Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de los 14 días posteriores a su recepción.
Para solicitar una devolución, ponte en contacto con Brazilian Brows dentro de los 14 días a través de:
Correo electrónico: henna@brazilianbrows.com
WhatsApp: +31 6 26552423
Incluye por favor:
- Tu número de pedido
- El motivo de la devolución
Condiciones de devolución
Los artículos deben devolverse sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
Los artículos usados y/o abiertos no son elegibles para un reembolso.
Direcciones de devolución
Todas las devoluciones (excepto EE. UU.):
Brazilian Brows
Ekkersrijt 2004
5692 BA, Son
Países Bajos
Costes de envío
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y, opcionalmente, un seguro de envío.
Los gastos de envío originales no son reembolsables.
En algunos casos, los costes de envío (de devolución) pueden deducirse del importe del reembolso.
Inspección y aprobación del reembolso
Una vez que recibamos tu devolución, la inspeccionaremos para confirmar que:
- No ha sido usada ni abierta
- Está en su estado y embalaje original
Si la devolución cumple con las condiciones anteriores, aprobaremos y procesaremos tu reembolso.
Método de reembolso y plazo de procesamiento
Los reembolsos se emiten al método de pago original.
Por favor, permite hasta 21 días para que el reembolso sea procesado y abonado en tu cuenta.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones o reembolsos, contáctanos en:
henna@brazilianbrows.com
WhatsApp: +31 6 26552423
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Ekkersrijt 2004
5692BA, SON
Países Bajos
KvK 73950890
N.º de IVA: NL859721577B01
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