Política de reembolso

Plazo de devolución

Tiene derecho a devolver su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción del mismo.

Solicitar una devolución

Para solicitar una devolución, póngase en contacto con Brazilian Brows dentro de los 14 días a través de:

Correo electrónico: henna@brazilianbrows.com

WhatsApp: +31 6 26552423

Por favor, incluya:

  • Su número de pedido

  • El motivo de la devolución

Condiciones de devolución

Los artículos deben devolverse sin usar, sin abrir y en su embalaje original.

Los artículos usados y/o abiertos no son elegibles para un reembolso.

Dirección de devolución

Todas las devoluciones (excepto EE. UU.):

Brazilian Brows
Ekkersrijt 2004
5692 BA Son
Países Bajos

Costes de envío

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.

Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y, opcionalmente, seguro de envío.

Los gastos de envío originales no son reembolsables.

En algunos casos, los gastos de envío o devolución pueden deducirse del importe del reembolso.

Inspección y aprobación del reembolso

Una vez que recibamos su devolución, la inspeccionaremos para confirmar que:

  • Está sin usar y sin abrir

  • Se encuentra en su estado y embalaje originales

Si la devolución cumple con las condiciones anteriores, aprobaremos y procesaremos su reembolso.

Método de reembolso y tiempo de procesamiento

Los reembolsos se emitirán mediante el método de pago original.

Por favor, permita hasta 21 días para que el reembolso sea procesado y abonado en su cuenta.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones o reembolsos, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: henna@brazilianbrows.com

WhatsApp: +31 6 26552423

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Cámara de Comercio (KvK): 73950890

NIF IVA: NL859721577B01

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